1. Порядок обращения пациентов в поликлинику
2. Права и обязанности пациентов
3. Обязанности застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования
4. Права застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования
5. Анкета для пациентов

При нарушении прав застрахованных в системе обязательного медицинского страхования, неудовлетворенности качеством оказанной медицинской помощи, либо необходимости задать интересующий вопрос по вопросам оказания медицинской помощи в сфере обязательного медицинского страхования следует обратиться:
- к руководству медицинской организации:  тел. главного врача 330-30-20, тел.заведующих отделений 330-21-88.
- Министерство здравоохранения Самарской области "Горячая линия" тел. 8 (846) 225-70-82
- представителю страховой медицинской организации:
Страховая компания «Макс-М» 443110 г.Самара, ул. Лесная, 5
                                     тел.8(846)270-69-01, e-mail: makc-m@samaramakc.-m.ru
Страховая компания «Аскомед» 443010 г.Самара, ул. Ленинская, 119
                                     тел.8(846)332-85-38, e-mail: askomed@askomed.ru
Страховая компания «АстроВолгаМед» 443001 г.Самара, ул.Арцыбушевская,167
                                        тел.8(846)337-60-64, сайт www.astro-volga.ru
Cтраховая компания ОАО «МСК «Урал-Сиб» 443010 г.Самара, ул.Рабочая,9
                                        тел.8(846) 340-07-41, e-mail: psk@vgt.ru
Cтраховая компания ООО СК «Альянс-Мед» 446001 г.Сызрань, ул.Ульяновская,79
                                        тел.8(846)498-72-60
Cтраховая компания ЗАО СК «Согласие-М» 443058, г.Самара, пер.Сарапульский,33
                                        тел. 8(846)995-68-18, e-mail: vitamed@e-sam.ru
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования
                                        443082, г.Самара, ул. Владимирская, 60.
                                        тел.8(846) 339-15-02, e-mail: general@samtfoms.ru